為保障您的合法權益，助于您了解百信銀行為您提供的商戶服務內容及您使用該服務的權利和義務，在您簽訂本協議之前，請您認真閱讀、充分理解本協議各項條款內容，點擊確認或同意即表示您對協議全部的條款內容已充分理解并接受本協議的約束。

甲方：北京百度網訊科技有限公司

乙方：用戶，以下亦稱“您”

丙方：中信百信銀行股份有限公司，以下亦稱“百信銀行”

乙方通過甲方平臺（即甲方依法運營并提供網絡交易服務的網站、APP或其他移動端平臺等，本協議中指網站名稱為 “百度交易平臺（trade.baidu.com）”的網站）自愿申請成為甲方用戶，同時甲乙雙方自愿申請使用丙方提供的百信銀行商戶服務，為明確三方的權利和義務，維護三方的合法權益，特簽訂本服務協議。

第一條 定義與釋義

 1. 如無特別說明，下列用語在本協議中的含義為

  1.1 百信銀行商戶服務：指丙方接受甲方的委托，通過丙方提供的開放式金融基礎服務平臺向甲方及乙方提供的綁定賬戶及實名認證、信息登記、資金轉入、資金轉出、支付、交易資金清結算、明細查詢、對賬等一體化的資金管理及支付結算服務。

  1.2 實名認證：指丙方通過各種渠道和核驗方式（包括但不限于聯網核查、綁定賬戶鑒權認證、企業打款認證、人臉識別、人工方式等）對乙方的身份和相關賬戶進行核驗的過程和結果。

  1.3 綁定賬戶：指在符合監管要求的前提下，乙方在丙方或其他銀行開立的、與乙方建立綁定關系用于資金轉入或轉出的同戶名銀行結算賬戶。

  1.4 用戶：指在甲方平臺注冊，通過甲方平臺及丙方系統完成實名認證，可通過甲方平臺購買或提供商品、服務的企業、個人或其他組織。

  1.5 綁定手機號碼：指用戶在申請百信銀行商戶服務時預留在丙方的用戶手機號碼，可用于接收甲方或丙方發送的授權碼、短信驗證碼以及交易提示短信等。必要時，甲方或丙方可通過該手機號碼向乙方核實身份信息和交易信息。

 2. 乙方理解并同意，本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議定義解釋的依據。

第二條 業務須知

 1. 百信銀行商戶服務的申請及使用

  1.1 乙方自愿通過甲方平臺申請開通百信銀行商戶服務，且乙方承諾并保證乙方本人在申請開通百信銀行商戶服務時具有完全民事行為能力。

  1.2 乙方通過甲方平臺開通百信銀行商戶服務，即表示乙方授權甲方向丙方傳遞乙方留存在甲方的個人信息或法人信息，包括但不限于用戶姓名、證件號碼、銀行卡號、手機號、法人信息、證件照片等。乙方通過丙方的實名身份驗證后，方可開通百信銀行商戶服務。

  1.3 丙方可根據乙方身份信息校驗內容、校驗方式、風險等級、申請渠道等不同，為乙方開通百信銀行商戶服務。丙方根據相關管理制度規定及自身業務開展情況，確定百信銀行商戶服務不同服務功能的開通時間、申請渠道、服務范圍、交易限額等。丙方可根據乙方身份信息校驗內容、校驗方式、風險等級、申請渠道等不同，對乙方使用百信銀行商戶服務進行分類、動態管理。

  1.4 乙方保證其申請開通百信銀行商戶服務時所設定的綁定手機號碼、綁定賬戶等為乙方本人合法獲得且真實有效，并處于乙方本人有效掌控下。因乙方變更綁定手機號碼、遺失綁定賬戶，或將綁定手機號碼、綁定賬戶轉借、轉租他人使用，或因乙方原因造成的資料及交易信息等泄露所產生的風險及損失，由乙方自行承擔，甲方及丙方不承擔任何責任。

 2. 乙方承認并同意，百信銀行商戶服務各類交易所產生的電子信息均為該交易的有效憑證。丙方不寄送紙質對賬單，乙方可通過甲方平臺核對交易記錄。乙方通過甲方發出的交易指令一經發出，除丙方允許情況外，不得撤銷。

 3. 乙方同意丙方可根據風險安全等級及所辦理業務的情況，針對不同用戶采取不同的信息采集及身份驗證步驟。

第三條 甲方權利和義務

 1. 甲方對乙方使用百信錢包的交易進行監督，不得故意協助乙方進行虛假交易、洗錢等違法違規行為，不得故意允許乙方銷售或提供法律法規禁止的商品和服務。

 2. 甲方應確保甲方平臺經營內容合法合規，并保證具備相應證照和資質。

 3. 如乙方在甲方平臺售賣商品或提供服務，甲方應確保收集乙方的經營證照并審核其真實性、合法合規性。

 4. 因其他方偽冒乙方申請開通百信銀行商戶服務，導致丙方與協議各方或其他方產生糾紛的，甲方需盡合理商業努力及時防范丙方出現資金風險、聲譽風險。

 5. 甲方確保向丙方系統發送的電子交易指令數據內容的真實性、有效性、完整性。因甲方偽造、篡改或發送有誤交易指令，丙方嚴格執行交易指令導致的丙方與協議各方或協議外其他方產生糾紛的，甲方應采取一切措施防范丙方可能遭受的損失，如因此給丙方造成的直接損失，甲方應負責賠償，如因此造成丙方與協議各方或協議外其他方產生糾紛的，甲方應負責協調解決，丙方不承擔任何責任。

 6. 對甲乙雙方在交易過程中產生的一切糾紛，由甲乙雙方自行解決，丙方不參與糾紛解決，不承擔任何責任，除非該等糾紛是由于丙方過錯或不當行為引起的。

 7. 因甲方平臺上交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、拒付、退貨、糾紛、處罰等責任，及因此而產生的一切風險和責任均由甲方自行承擔，與丙方無關。

 8. 甲方不得因與乙方或第三方之間的糾紛為由，拒絕向丙方支付應付款項，除非該等糾紛是由于丙方過錯或不當行為引起的。

 9. 甲方應保證甲方發出的信息的準確和完整，丙方僅根據甲方指令進行交易資金的清算，不對甲乙雙方之間的交易過程和交易結果承擔監督責任。

 10. 甲方應確保使用丙方系統的環境安全，采取必要且合理的安全措施及手段保護用戶端系統的安全性，避免存在病毒、木馬等危險性程序。甲方應對甲方系統所使用的相關軟件的合法性和安全性承擔責任。

 11. 如丙方有關于百信銀行商戶服務業務升級、維護等公告需在甲方網站公示的，甲方應于收到丙方通知后配合丙方及時完成相關公示，并配合對用戶進行解釋。

第四條 乙方權利和義務

 1. 乙方同意遵守國家有關金融法律法規、政策及丙方的有關業務規章制度。因乙方操作不當造成的損失，由乙方自行承擔，甲方及丙方不承擔任何責任。

 2. 百信銀行商戶服務僅限乙方本人使用，因乙方出借、出租或轉讓百信銀行商戶服務使用權產生的損失由乙方自行承擔，甲方及丙方不承擔任何責任。

 3. 乙方向甲方及丙方提供的所有資料應保證真實性、合法性、有效性、完整性和準確性，不得由他人代辦或冒充他人申請。如乙方提供的資料不符合要求或存在代辦、冒充他人申請等情形，丙方有權拒絕乙方的申請，對于已經開通百信銀行商戶服務的，丙方有權終止協議并追究冒用人的法律責任。

 4. 乙方保證其通過甲方平臺用于交易的資金來源合法，不存在違法違規情形。如乙方為商品或服務的提供方，乙方確保已經按照相應法律法規取得經營證照、資質。乙方承諾在甲方平臺不得進行法律法規禁止的商品或服務買賣，不得進行虛假交易、洗錢、套現等違反法律法規的行為，不得利用百信銀行商戶服務進行偷逃稅款、逃廢債務及其他違法犯罪活動。如乙方存在以上違法違規情形，甲方及丙方有權限制或終止服務。

 5. 乙方理解并認可，丙方提供百信銀行商戶服務不構成丙方替甲方向乙方或任何第三人承擔保證責任或其他任何形式的連帶賠償責任，不構成丙方。對甲方經營風險、道德風險的擔保。百信銀行商戶服務內資金不能對抗有權國家機關的查封、凍結、扣劃。

 6. 乙方理解并認可，丙方依據乙方通過甲方向丙方發送的指令，提供開戶、資金登記、資金劃轉等服務，丙方僅依據本協議提供百信銀行商戶服務。

 7. 乙方應妥善保管支付密碼、個人有效身份證件、綁定手機、手機動態驗證碼、銀行卡等個人信息和設備，謹防各種形式的詐騙，并對通過上述信息完成的交易指令負責，以乙方上述信息所進行的一切交易，均視為乙方本人辦理。如因乙方原因造成上述信息或設備出現遺失、泄露或被他人盜用的情況，已發生的損失由乙方自行承擔，與丙方無關。

 8. 乙方同意，乙方通過甲方平臺向丙方發出的指令均視為乙方真實意思的表示。乙方通過甲方向丙方發出劃轉資金的指令，由丙方執行從甲方接收到的乙方指令，對于甲方執行乙方指令所發生的一切后果由乙方自行承擔。

 9. 乙方通過甲方交易平臺進行信息登記、向綁定賬戶轉入資金等相關操作均視為乙方通過甲方向丙方發出的有效指令，視為乙方所為，由此產生的電子信息記錄作為丙方處理乙方電子交易指令的有效憑證。

 10. 乙方同意，丙方有權對本協議及百信銀行商戶服務使用規則進行變更，變更內容以甲方平臺或丙方網站的頁面提示或公告為準。如乙方在公告之日后繼續使用百信銀行商戶服務，則視為用戶已接受上述變更，本協議相關條款根據該等變更而自動作相應修改，雙方無須另行簽訂書面協議。

 11. 乙方知悉并同意，由于技術原因，丙方無法確保系統不間斷無差錯運行，但丙方出于百信銀行商戶服務維護升級的需要而停止百信銀行商戶服務的部分或全部功能時，應提前三個工作日通過甲方或丙方網站公告，由于不可抗力引發的百信銀行商戶服務系統停運，丙方將在發生停止運營后三日內通過甲方或丙方網站公告。

 12. 乙方有任何違反本協議約定的行為，甲方及丙方有權單方面宣布終止本協議，因協議終止導致的損失，由乙方承擔，與甲方及丙方無關。

 13. 乙方授權丙方，可從甲方獲得乙方在甲方平臺的全部交易數據，包括但不限于用戶信息、訂單信息、商品信息、物流信息、收發貨地址等。除法律法規、監管政策另有規定之外，丙方可將乙方提供給丙方的信息、使用丙方服務產生的信息（包括本授權條款簽署之前提供和產生的信息）等，用于丙方及其因服務必要而開展合作或委托的合作機構，為乙方提供服務、推薦產品、開展市場調查與信息數據分析等。丙方承諾自行并要求合作機構對上述信息嚴格保密，采取措施保護信息安全；如合作機構泄露用戶信息的，由用戶自行向丙方合作機構維權，丙方提供必要的協助。

 14. 乙方承諾，丙方可以根據法律、法規和監管要求，在丙方懷疑或認為乙方使用的百信銀行商戶服務的收支款項是恐怖分子/恐怖組織的財產或資金、或是恐怖活動、毒品交易或任何犯罪的收入、或者該等匯款或支付可能另行受到任何司法管轄區的制裁時，采取丙方認為適當的任何行動。該等行為包括但不限于：攔截和調查任何付款指令以及通過丙方系統發往用戶或由用戶發出或代表用戶發出的其他信息或通訊；就可能涉及被制裁的任何個人或企業是否確為該受制裁的個人或企業進一步查詢；在一段合理時間內推遲處理該等資金劃轉或支付以進行丙方認為必需的調查和查詢；拒絕進行該等資金劃轉或支付或拒絕接受該等交易指令。

第五條 丙方權利和義務

 1. 丙方應在法律法規許可范圍內使用甲方、乙方的資料和交易記錄，并對甲方及乙方的資金動態和相關交易情況嚴格保密，但法律、法規及監管部門另有規定的除外。

 2. 丙方根據乙方通過甲方平臺發送的交易指令執行百信銀行商戶服務的相關交易，執行時間以丙方在丙方系統中處理的時間為準。丙方系統接收到的指令均視為甲方向丙方發出的有效指令，視為甲方所為，由此產生的電子交易信息記錄均作為丙方處理甲方電子交易指令的有效憑據。

 3. 丙方有義務維護丙方系統的安全平穩運行，因百信銀行商戶服務維護升級而需停止百信銀行商戶服務的部分或全部功能時，丙方將提前三個工作日通過丙方網站公告并向甲方通知，甲方應于收到丙方通知后向乙方及時公示。

 4. 丙方不對甲方、乙方發布的商品信息做任何保證或承諾，包括但不限于商品來源的合法性、商品描述的真實性、商品質量的合格性、服務內容披露的完整性等問題。對因商品或服務的質量、物流配送、退貨、退款等問題導致甲乙雙方出現糾紛，由甲乙雙方協商解決，與丙方無關。

 5. 因甲方、乙方未按規定使用百信銀行商戶服務、違規操作或者未按時支付結算服務費用的，丙方有權停用乙方的百信銀行商戶服務并在停用后通知甲方，甲方、乙方對此無異議。

 6. 丙方不負責審核該甲方平臺發布信息是否涉及侵犯第三方知識產權等相關權益，或甲方發布的商品信息中的圖片、文字、Logo等是否基于合法權益，因此產生的相關糾紛丙方不承擔任何責任。

 7. 對于在交易過程中，因暫時的網絡通訊故障或其他原因造成的錯賬現象，丙方有權根據實際交易情況進行賬務處理，但應及時就錯賬情況及實際處理通知甲方。

 8. 丙方可根據用戶的身份核驗方式及風險等級等，為用戶設置不同的百信銀行商戶服務功能、業務范圍及交易限額等，并對用戶使用百信銀行商戶服務進行分類和動態管理。

 9. 若丙方發現用戶在非安全、存在欺詐風險的情況下操作和使用百信銀行商戶服務，丙方有權增加核實用戶身份的措施，以保障用戶權益，增加措施包括但不限于：輸入短信驗證碼、補充相關個人信息或提供個人身份證明信息、要求用戶進行生物識別驗證等。若丙方判斷用戶存在可疑交易且無法解釋交易的合理性時，丙方有權對其該筆交易采取限制措施。

 10. 因丙方自身原因導致的款項支付錯誤，由丙方承擔責任。

第六條 信息采集、使用和披露

 1. 丙方在法律法規、監管政策允許的前提下，為業務和管理需要可收集、保存、傳遞及應用乙方的個人資料或法人資料。甲乙雙方有義務配合丙方進行反洗錢監控、反欺詐監控及風險排查工作。

 2. 丙方對甲乙雙方的用戶隱私和商業秘密（包括用戶信息、用戶資料、交易信息等）將依法予以保密，未經許可，丙方不向任何第三方提供或許可第三方使用乙方的個人資料或法人資料。但依照法律、法規規定應向有權機關（包括但不限于向監管機構、征信機構等）披露，或為身份驗證、安全防范、完善服務、保護賬戶資金安全等需要，必須向相關外包服務提供商提供的除外。

 3. 乙方理解并同意，丙方為了實現以下目的，可采集、使用、保留或披露乙方的信息：

  （1）遵循任何適用法律法規的要求、法院裁決或判決、或政府機關的強制性要求、監管機構的；

  （2）執行本協議中適用的服務條款（包括調查可能存在的違規情況）；

  （3）查找、預防或處理欺詐、安全或技術方面的問題。

第七條 責任的免除與限制

 1. 乙方使用百信銀行商戶服務時，如非丙方過錯而發生的數據錯誤或者對乙方指令識別、處理或執行錯誤時，丙方對因該項錯誤的發生所導致的損失和其他不利后果不承擔責任，但丙方可對乙方提供必要的協助。

 2. 對于不可抗力、意外事件或丙方無法控制的其他情況所造成的甲方或乙方損失，丙方不承擔責任，但在發生上述事宜的情況下，丙方仍應配合、協助甲方或乙方處理相關事宜。

 3. 對于合法有效的乙方指令，若發生丙方識別錯誤或執行錯誤，則乙方須在知道或應當知道錯誤發生后于三個工作日內書面通知甲方并盡力采取措施防止損失擴大，甲方應盡快協助丙方調查處理并采取補救措施，對于因丙方系統錯誤而造成的乙方直接財產損失，由乙丙雙方協商解決。但對于任何間接損失、履行利益、后果性損害、非財產損害、丙方于錯誤發生時不可預見的損失，以及乙方未能及時通知或及時采取措施而導致擴大的損失，丙方不承擔責任。

 4. 本協議所稱不可抗力是指不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件。該事件包括但不限于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、計算機系統遭到破壞，癱瘓或無法正常使用而導致信息或紀錄的丟失、不能提供本協議項下之服務，法律法規、監管要求、政策調整或頒布新的法律法規、監管要求、政策規定，電信部門、銀行、清算機構等部門技術調整、政府管制而造成的暫時性關閉，政府行為，自然災害，戰爭，恐怖襲擊或任何其它類似事件。由于銀行、電信運營商系統、線路的故障、調整、升級，或電力中斷/終斷、系統或服務器硬件故障、丙方技術調整或故障、網站升級的問題等原因造成系統無法正常運作或者不能或部分不能提供服務。

第八條 其他

 1. 本協議適用中華人民共和國法律（香港、澳門特別行政區、臺灣地區法律除外）并依其解釋。在本協議項下發生的相關爭議，各方應友好協商解決，協商不成的，應由被告方所在地有管轄權的人民法院管轄。

 2. 本協議未盡事宜，依據中華人民共和國法律、法規和中國人民銀行以及中國銀行業監督管理委員會的部門規章與命令和有關國內行業慣例的規則辦理。

 3. 如乙方對本協議或服務內容存在任何疑問，可致電甲方或百信銀行客戶服務電話進行咨詢。甲方商服電話：【400-9218-218】（工作時間：周一至周日 9:00-22:00），百信銀行客服電話：400-818-0100（工作時間：周一至周日 9:00-21:00）。

 4. 乙方確認：本人已認真閱讀本協議，在完全理解本協議的情況下，同意本協議的全部內容，如甲方與本人簽署的其他協議內容與本協議存在沖突，以本協議約定為準。本協議自本人在甲方平臺申請時點擊確認或同意起生效。