江門市鼎高科技有限公司
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對于任何企業集團,規模不等于效益,做大不等于做強,尤其對于多層次的靖遠二電,必然會遇到戰略分散、組織分散、流程分散、信息分散、資源分散、文化分散的發展瓶頸,必須通過信息化手段來推動管理的“六大整合”目標:戰略一致、組織扁平、流程結合、信息集中、資源共享、文化一統,從而突破瓶頸,從做大走向做強,從實現規模擴展走向實現規模效益。
n 從“組織分散”到“組織扁平”
面對不同管理模式的下屬企業,基于扁平式組織管理模式,建立系統、科學、規范的管理制度體系去保障企業管理有序、高效運行。
n 從“流程分散”到“流程優化”
企業當前有大量的工作缺乏約束和指導,尚未形成規范的工作流程體系。下屬企業自身已經存在各種隱性與顯性流程,須在全省范圍內進行流程清洗、梳理、整合、優化并貫徹落實執行。
n 從“信息分散”到“信息集中”
隨著企業日益發展,各種信息資源也越來越豐富多樣化,但分散在各個部門和各個下屬企業的信息資產缺乏有效的管理。須以領導決策為導向,在各級機構進行信息采集、匯總、存儲、管理、統計分析、統一發布。
n 從“資源分散”到“資源共享”
資源唯有一體化整合、管理與利用才能發揮靖遠二電整體綜合優勢。
n 從“文化分散”到“文化統一”
面對具有多種多樣的部門小文化的下屬企業小文化,如何從全公司統一文化的高度去整合各種文化,取其精華,繼承、發展、融合為全新的靖遠二電統一的企業文化,并向各部門與下屬企業進行傳播、實踐與再創新。
1.1.1 信息化需求規劃分析---六化
為了支撐上述六大管理目標的達成,我們認為此次項目建設的目標是:“在靖遠二電的管轄范圍內,最大限度地實現數字化的運營與管理,以全面實現信息化對業務流程的支持為起點,通過提高信息質量,整合信息管理,在先進技術手段的支持下,推動靖遠二電專業化和精細化的管理需求,借助先進技術和管理平臺,實現集成的、科學的、精細化的企業管理體制,提高靖遠二電的核心競爭力
“六臺合一”的綜合數字化管理平臺
n 統一信息發布平臺
協同辦公平臺也是一個內部信息發布系統,為信息發布交流提供一個有效的場所,實現企業內部各種信息(辦公信息、文件、函件等)的統一管理和發布,以及個性化的服務。
n 統一流程整合平臺
實現企業內各種業務工作與管理工作的電子化流轉,范圍基本覆蓋了紙質辦公時期的所有工作流程類別,各種工作流程均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式,并采用尊重工作人員傳統辦公習慣的人性化設計,真正順利實現無紙化辦公。
n 統一知識管理平臺
系統利用長久積累的信息、文檔、知識資源與專家技能,改進行動決策能力、快速響應能力、提高工作效率和全員整體素質。平臺將傳統的垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式,使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時,心理距離也將會逐漸縮小,提高企業協作能力,將人從繁瑣的事務、森嚴的等級、刻板的環境中解放出來,最大限度地釋放人的主觀能動性。
n 統一信息集成平臺
集成與匯總靖遠二電內各部門、各下屬企業目前與未來各種業務系統獨立的、靜態或者動態的業務數據,并進行統一的統計分析,為企業領導決策服務。這些數據、信息還可以集成到工作流平臺中,使用戶能有效獲取處理信息,提高整體反應速度與工作效率。
n 統一集成工作平臺
靖遠二電各級領導與人員都以協同辦公系統作為工作的主要平臺,平臺除了集成本項目各種辦公應用,還具備充分的擴展性,能夠鏈接與集成目前與未來各種專業業務系統,使所有用戶在統一的界面上使用不同的軟件系統。并且,平臺的集成框架具備個性化定制能力,可以按照不同部門、不同領導的需要,為不同類型的用戶實現不同的界面風格與定制不同的軟件功能使用權限。通過網絡與通訊平臺的支持,使出差或外地人員可以隨時隨地實現移動辦公。
n 統一實時通信平臺
提供了點對點或點對多個點的信息通訊的功能,包括移動辦公、電子郵件、即時通信、內部留言等等,它為企業提供快捷、靈活、方便的信息傳遞機制,實現了用戶文件共享、文字信息、語音信息的傳遞及積累;系統中的工作流以及待辦事宜等信息可以發送到相關人員的手機上,解決外出工作人員的后顧之憂。
1.1.2 靖遠二電項目技術需求分析
? 實用性:以目前需求為基礎,充分考慮發展的需要來確定系統規模;
? 個性化:能夠提供個性化的服務,針對不同的用戶能自行設計不同的操作界面、操作內容及操作流程,以方便于用戶的使用;
? 響應能力:支持通過負載均衡以及業務層緩存數據能力,提高對客戶端的響應速度,具有對大量并發用戶數據請求的高速處理能力;
? 安全性:本系統對安全級別要求較高,系統應能提供網絡層的安全手段,具有有效防止系統外部成員的非法侵入以及操作人員的越級操作的安全機制,從而保護網絡建設者的合法利益。可支持身份認證鎖、可以與WINDOWS AD、CA集成使用等;
? 穩定性:在訪問量和業務量加大的情況下,支持多臺主機建立集群方式,共同進行業務處理,實現負載均衡保證應用的穩定;
? 持續性:系統要求能夠平滑升級無須定制,軟件供應商能提供相關升級工具;
? 易用性:確保具有不同計算機應用水平工作人員均能快速掌握和操作本系統,要求系統具有界面友好、直觀、簡潔、操作簡單的人性化設計;
? 管理性:系統和所需硬件設備應易于管理和維護,易學、易用、系統配置操作簡單,在設備運行狀態、系統安全性、數據流量、系統運行性能等方面得到很好的監視和控制,并能進行遠程管理和故障診斷;
? 擴展性:遵循通用的國際或行業標準,開放的系統平臺設計需具有良好的擴展性,允許擴充新的功能模塊,能夠方便集成不同系統的數據至本系統中,以適應未來發展;
? 靈活性:隨著業務發展、組織架構、業務類型和工作人員的變化,系統設計要支持自定義各種簡單到復雜的流程,如公文流轉、合同審批、采購申請、任務安排等,從信息表單、流轉步驟,到流轉條件、操作人員等,都應具有一定的靈活性,能快速實現配置變更、流程調整等符合公司規范的流程,并能靈活處理實際工作中的一些特殊情況;
? 兼容性:系統與各種操作系統、應用軟件、防病毒軟件等兼容;
? 成熟和先進性:系統架構設計、系統配置、系統管理方式等方面采用國際上技術先進、結構先進同時又是成熟、實用的技術;
? 規范性:系統設計應遵循相關國家規范、安全標準及計算機軟件質量保證標準與規范,為確保系統的擴展升級、與其他系統的互聯集成提供良好的基礎