通常人們在想到「企業」的時候，會覺得企業是屬于商業行為的一種組織，所以很容易就感受到理性的氛圍，一種帶著嚴肅冷靜的形象。
因此，為了改善這種感覺，使企業更加親民，與消費者拉近距離，許多企業都紛紛推出了屬于自己的「吉祥物」角色，想以感性的行銷方式，來提升企業的形象。
沒錯！「吉祥物」就是由自己所創造出來的形象代言人！吉祥物」屬于一種擬人化的可愛卡通角色，不僅可以運用在企業，也能用在城鎮，比賽，活動形象，是提升組織與消費者良好互動的接著劑，用心經營到有名之后，還能發展出周邊商品，透過粉絲加持的效應，為組織賺取更多額外的利潤收入。吉祥物為企業和產品塑造了鮮明的個性特色，使企業形象更好地植入用戶心里。

企業吉祥物有兩重身份，一重是基于企業內涵的文化屬性，一重是基于商業流通的產品屬性，前者要能更好的體現品牌的性格，樹立品牌排他性的文化印象；后者則需要成為便于流通的傳播媒介，與消費者產生情感共鳴。
●個性

每個人都有自己的個性，要為吉祥物設定一個明確的個性，越鮮明越好。

●故事

每個人都有自己的故事，所以吉祥物的由來，就需要一個故事來營造，而故事內容要與個性設定有所呼應。

●生活化

有互動感，才會讓人類感覺真實，我們可以在網路上放一些吉祥物的照片，插畫，來表達吉祥物的心情，創造日常生活的情況，或制作人偶裝，在實體活動，街道上與民眾進行互動游戲，創造更真實的感受。...

設計吉祥物需要注意些什么？
吉祥物的設計一般不要太花哨，現在過于花哨的東西都沒有市場。所謂的吉祥物就是討個吉利，以一個卡通形象吸引受眾。比如兒童食品公司的吉祥物，受眾是孩童，吉祥物最好以孩童為原型。
在吉祥物的設計上應該注意以下幾點：1.辨識度 避免成為大眾臉，是引起消費者關注和好感的關鍵；2.能承載企業文化，由企業的元素；3.簡單 做成商品節約成本，性價比高；4.形象本身都可以獨立成為一個商品；5.一款形象不要超過三個顏色 。