徐州鵬程電氣有限公司生產的干式變壓器其性能指標負荷各項標準，經用戶使用證明，運行可靠。該系列產品采用國外制造技術，設計圖紙及技術文件齊全、正確、清晰，生產設備先進，制造工藝穩定，測定手段完備，為生產的產品提供了堅實的保障。

徐州鵬程電氣有限公司售后服務技術服務承諾：
對銷售出的變壓器實行兩年質保，終身保修，在質保期內，如出現由于產品制造質量引起的問題，公司負責免費進行保修、包換、包退。對于其他原因造成的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投入運行。
大設備的安裝、調試、現場技術服務，公司將上門服務。以解決用戶的各種問題。
產品安裝后如有滲油現象，公司負責處理。
建立產品用戶檔案，定期實行質量，持續改進。
配合用戶搞好變壓器現場運行和維護管理工作
堅持“ 用戶至上”的原則，在接到用戶通知的2至4小時內給予答復，并在72小時內及時趕到現場。