打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
流程分析管理員（Admin）流程：創建菜單及功能，開發人員路由配置菜單對應URL創建角色，分配角色可訪問菜單（可訪問URL）創建用戶，為用戶配置對應的角色（Role）用戶操作流程CRM系統左側為菜單欄，用戶登陸后，系統根據分配給用戶的角色，以及角色對應的權限對菜單進行展示。在用戶進入菜單后，我們還需要二次判斷當前用戶的讀寫權限，對部分頁面的內容或者操作進行屏蔽。

CRM系統包含的模塊及功能可能在不同公司，各個系統的范圍邊界不一樣，例如有的考慮到報表查詢計算性能等會單獨存在報表系統，維護各類圖表，不會把報表分散到對應業務系統，又例如有的公司活動配置可能也是獨立的。以下僅以個人管理過的系統供參考：三、如何搭建并維護一個CRM系統前提：有收集用戶信息的渠道巧婦難為無米之炊，對用戶分類、營銷的基礎是能獲取用戶信息，以下稍微舉幾個用戶信息的分類及收集方式的例子。

以上類型并非彼此互斥，例如一個企業用戶同時也是高的活躍用戶，不過類型的定義會根據業務的發展有階段性的調整。提煉及驗證基礎用戶標簽：產品發展初期，用戶體量可能很小，樣本量較少的話，分析出的結果參考意義也可能不大。此時其實產品或運營人員可以先通過人工拉取數據進行分析，提煉可能需要的關鍵數據標簽、隨著數據量的增加，標簽的目標作用性和相互關聯性逐漸被驗證，可以逐漸投入使用。搭建基礎模塊：

CRM（CustomerRelationshipManagement）系統，即客戶關系管理系統，主要用于用戶的管理及運營，是用戶運營人員工作中的重要工具，一般可通過對人工（或自動）對用戶信息進行篩選細分，達到針對性的管理維護及營銷效果。一、CRM系統使用者、使用場景、主要功能主要使用者：運營人員、市場人員、產品人員。
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