慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)的出現(xiàn)大大緩解了企業(yè)銷售困難的局面?；蹱I銷電話自動撥號系統(tǒng)可以取代人工重復(fù)性的工作，在與客戶交流的時候有問題能及時打斷，讓交流更真實高效，也加大了客戶接聽電話的好感、增進(jìn)彼此之間的信任、大大提升客戶的成交率，可以說是企業(yè)發(fā)展的強福音。
人工客服在尋找意向客戶的過程中，有時候會因為客戶持續(xù)的拒絕或者其他問題而導(dǎo)致情緒低落、工作熱情下降，這也嚴(yán)重影響撥打下一通電話的通話質(zhì)量。但是慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)在工作中不會受到工作和生活上的情緒影響，在與客戶溝通時擁有飽滿的情感，即使多次被客戶拒絕，也不會出現(xiàn)正常銷售人員身上才會出現(xiàn)的情緒上低落問題，慧營銷AI機器人依然充滿熱情的進(jìn)行下一通電話，不會放過任何一個尋找意向客戶的機會。
慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)模擬真人問答、智能引導(dǎo)銷售、順暢溝通媲美真人，減少人工坐席、降低員工流動損失，受到了各大電銷企業(yè)的青睞。

單純的給大家說起機器人應(yīng)該都是很熟悉的，而對于電話自動撥號系統(tǒng)不知大家都是否熟悉呢。其實電話自動撥號系統(tǒng)是一種終極的人工智能產(chǎn)品形態(tài)。那么他的市場是怎么開始崛起的呢，下面小編幫大家總結(jié)一下相關(guān)的知識。2018年上半年的電話自動撥號系統(tǒng)異常火爆，據(jù)不完全統(tǒng)計，已經(jīng)有50-100家企業(yè)上線了這個新產(chǎn)品，我們認(rèn)為市場的崛起主要有以下三方面的原因。一是人工智能技術(shù)的成熟。首先語音識別的準(zhǔn)確率在過去的幾年中有了顯著的提升，實驗室環(huán)境下的語音識別準(zhǔn)確率已經(jīng)從2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在語義理解上，在2018年初也取得了突破，在由美國斯坦福大學(xué)組織的閱讀理解測試SQUAD中，人工智能第一次取得了比人類更好的成績。二是來自于對商業(yè)價值的考慮。今天的互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴，電話反而成為了相對便宜的用戶觸達(dá)渠道，同時一些場景下人工智能能夠代替人工，進(jìn)一步降低了通過這個方式獲客的成本。三是由于電話本身的特點，智能電話首先是一個電話。今天在手機上，電話的打斷優(yōu)先級是最高的，電話可以打斷你在使用手機時候的一切行動，逼著你要對一個來電進(jìn)行選擇。電話是一個同步的溝通方式，這種溝通方式在人們長時間的交流中形成了一種默契和禮貌規(guī)范，你直接問我問題的話，我不好意思不答。我也不方便在你說話的同時把電話掛斷，至少會讓你把句子說完，然后再掛電話。

一般來說智能電銷系統(tǒng)均屬于智能外呼系統(tǒng)的一種，人工智能電銷系統(tǒng)包括智能外呼和智能營銷管理兩部分，智能外呼基于智能語音交互技術(shù)和智能語音識別，智能營銷管理主要是對營銷是數(shù)據(jù)的智能化分析管理。自動外呼：自動外呼是外呼系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能，主要用于減少人工坐席等待時間，提高人工坐席的工作效率，自動外呼又分為多種類型，其中只有預(yù)測式自動外呼才算得上智能外呼的中。智能語音播報：是指通過TTS文本轉(zhuǎn)語音的合成技術(shù)，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)需求合成相應(yīng)的語音文件，并由系統(tǒng)自動外撥客戶電話并播放語音播報，與IVR導(dǎo)航或語音群呼相比，智能語音播報更加靈活，而且客戶根據(jù)提示可做掛斷或接入人工坐席，適用于企業(yè)業(yè)務(wù)、活動推廣，屬于智能外呼系統(tǒng)較為初級的功能。智能問答：智能問答系統(tǒng)實評估外呼系統(tǒng)智能化的核心，很多宣稱能夠?qū)崿F(xiàn)智能外呼的智能電銷系統(tǒng)并不能實現(xiàn)用戶的智能問答和語音交互，智能化程度較低。智能問答系統(tǒng)應(yīng)該能夠準(zhǔn)確識別用戶的說話，并根據(jù)相應(yīng)話術(shù)通過語音合成進(jìn)行反饋，一般能夠支持多輪對話。