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概述
產品執行標準：MT818.7-2009
產品的型號名稱和用途見表1。表1

產品型號含義

第一部分：用大寫字母M表示煤礦用阻燃電纜的系列代號。

第二部分：用大寫字母Y表示采煤設備（移動）用電纜。
第三部分：用大寫字母P表示非金屬屏蔽電纜，用大寫字母PT表示金屬屏蔽電纜。
第四部分：用阿拉伯數字表示額定電壓U₀/U，單位為kV。

售后服務
一、我公司生產的電線電纜，均嚴格按照質量保證體系的要求生產，主要原材料都是定點采購，原材料廠家也是經我公司評定合格的分承包方。
二、生產過程嚴格按IS09001質量證體系進行控制確保達到標準要求，進行嚴格的出廠檢驗，保證出廠產品合格率100%。
三、堅持“用戶至上，質量第一”的原則，做好服務，認其行貴任，并且成立了專門的技術服務小組及技術聯絡方式，可以隨時為用戶在技術方面、產品使用及產品使用過程中所遇到的問題給予免費進行服務，讓用戶真正體會到買時滿意，用時放心。
四、對用戶來函、來電、來人提出產品質量等有關問題，立即回電回函成24小時內派人到達現場，免費提供各種技木服務，分析原因解決向題。
五、確因產品質量問題，我公司將包修、包換、包退，滿足用戶要求。

銷售流程：
預付30%預付款，安排生產，貨物完成生產，打全款安排發貨，產品外包裝、說明書、發貨單。所有貨物免費運送到客戶手中
售后服務：
產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。質保期一年。
所有有關于產品質量投訴：在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。