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騰佑AI對話情緒識別-檢測用戶對話情緒
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發貨地 河南省鄭州市
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商品參數
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商品介紹
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品牌 騰佑AI
免費額度 贈送定量免費額度，適用于前期調研 個人帳號 調用量 50萬次/累計 并發量 2QPS 企業認證賬號 調用量 50萬次/每天 并發量 5QPS
按次購買 購買更多次數，適用于企業穩定接入 調用量 免費額度+超出購買 并發量 20QPS
項目定制 適用于有需求定制的大客戶 享受專屬價格 更多合作模式 攜手共贏
客服質檢與監控 識別用戶在客服咨詢中的情緒，在自動回復系統外，如檢測出用戶負面不滿情緒，則觸發人工客服介入。在人工客服場景下，也可用于監控客服人員的服務態度
閑聊機器人 識別用戶在聊天中的情緒，幫助機器人產品選擇出更匹配用戶情緒的文本進行回復
任務型對話 識別用戶的情緒，根據不同的對話情緒，選擇不同的回答策略進行答復（例如回復語速和文本簡潔程度差異等）
應用場景 客服質檢與監控、閑聊機器人、任務型對話
精細化的對話文本情緒識別 在對話場景中，識別對話雙方文本背后蘊含的用戶情緒，一級情緒分為正向、中性、負向3種，正向情緒細分為：喜愛、愉快、感謝3種；負向情緒細分為：抱怨、憤怒、厭惡、恐懼、悲傷5種
負向情緒參考回復話術 針對機器識別到的負向情緒，結合上下文語境給出有針對性的參考回復話術，幫助應用方及時安撫客戶負向情緒
商品介紹
功能介紹
1，精細化的對話文本情緒識別
在對話場景中，識別對話雙方文本背后蘊含的用戶情緒，一級情緒分為正向、中性、負向3種，正向情緒細分為：喜愛、愉快、感謝3種；負向情緒細分為：抱怨、憤怒、厭惡、恐懼、悲傷5種
2，負向情緒參考回復話術
針對機器識別到的負向情緒，結合上下文語境給出有針對性的參考回復話術，幫助應用方及時安撫客戶負向情緒
技術特色
1，專注對話領域
依托于百度強大的對話系統，深入分析多種對話場景的主要情緒類型及分布，更能準確理解并識別對話中的情緒
2，整體精度高
基于大數據和深度學習，自動學習詞義及詞序關系，具備較強的泛化能力，情緒識別度高
3，垂類效果好
在多個垂類（金融客服、閑聊對話、導航交互），負向情緒的識別準確率可達90%以上，已接入UNIT
定價說明
支持在線開通付費服務，按次結算，也可預購次數包進行次數抵扣。次數包規格越大，單價越低，次數包可疊加購買，每個次數包的有效期為一年
聯系方式
公司名稱 鄭州騰佑科技有限公司
聯系賣家 劉經理 
（QQ：424710662）
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地址 河南省鄭州市
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