按照塑料托盤使用說明書，在正常情況下使用如出現質量問題，提供如下售后服務：
1、承擔免費維修義務。如不能維修，可進行更換：1年內損壞，可1塊換1塊；2年內損壞，2塊換1塊；3年內損壞，3塊換1塊。
2、對于損壞程度較強、不可維修或不能繼續使用的塑料托盤采取按重量回收措施，回收價格為4-5元/公斤。

托盤與叉車、貨架等配合使用的注意事項
液壓車和叉車在使用托盤過程中，叉刺之間的距離應盡量放寬至托盤的進叉口外緣，進叉深度應大于整個托盤深度的2/3以上。
液壓車和叉車在使用托盤運動過程中，應保持勻速度進退和上下，避免急剎、急轉引起托盤受損、造成貨物倒塌。
托盤上貨架時，應保持托盤在貨架橫梁上地平穩放置，托盤長度應大于貨架橫梁外徑50mm以上。冷庫中或是高強度使用環境時適合選用哪種塑料托盤? 正負40℃，不能用聚丙烯做的 聚丙烯這種材料不能抗低溫。如果您在冷庫中托盤需要上貨架的話 好選用雙面托盤， 貨沒有這么重可以選擇田字的或者川字托盤 。另：在低溫環境下使用，實踐，改性聚丙烯可以完全勝任。改性聚丙烯為聚乙烯與聚丙烯的高溫不完全聚合產物。他兼具了聚乙烯的任性，聚丙烯的耐低溫，物理性質穩定，抗磨耐摔。大型化工企業，低溫冷庫等環境一般建議使用該種材料。

可以采用低壓高密度聚乙烯生產的塑料托盤，純原料生產的塑料托盤可以耐受零下30℃的低溫。目前，采用擠出--吹塑一次成型的高強度吹塑托盤，一般均會采用HMWHDPE塑料進行吹塑成型，其重均分子量達到35~40萬左右；這種塑料原料具有對環境溫度的適應能力，可以在-40~40℃環境中穩定使用，是目前需要高強度使用環境的塑料托盤，由于這種高強度吹塑托盤選擇的塑料原料成本高，加工過程技術難度較高，產品的使用壽命特別長，可以達到5~10年。雖然一次購買時價格會較高，但是綜合使用成本確是較低的。需要高強度使用時，可以選擇這種高強度的吹塑托盤。

塑料托盤作為一個快速發展的行業，其在理論和實踐方面的創新都比較快。因此，對員工進行經常化、制度化的培訓是人才在企業發展中比較關心的問題。
  塑料托盤企業都比較擔心培訓后的人才會流向競爭力更強的企業，給其帶來人才流失和競爭力下降的雙重影響。然而，擁有較高員工流動率和較低員工流動率，他們都擁有比較完善的人才培訓和開發制度，也形成了企業的較強競爭力。因此，塑料托盤企業應該更新已有觀念，注重對人才的培訓和開發，以此來吸引更多的人才，為企業贏得競爭優勢。實施員工職業生涯規劃通過前面的數據分析結果顯示，員工職業生涯規劃是個人因素中的一個主要因素。