填料在冷卻塔中的作用就是增加散熱量，延長冷卻水停留時間，增加換熱面積，增加換熱量。均勻布水。不是將某種需降溫的東西填進塔里。冷卻塔就是使熱流體（包括水）冷卻到合理溫度的一種設備。工業生產或制冷工藝過程中產生的廢熱，一般要用冷卻水來導走。

冷卻塔的作用是將挾帶廢熱的冷卻水在塔內與空氣進行熱交換，使廢熱傳輸給空氣并散入大氣中。冷卻塔應用范圍：空調冷卻系統、冷凍系列、電爐、注塑、制革、發電、汽輪機、鋁型材加工、空壓機、工業水冷卻等領域。