近期，教育行業(yè)風(fēng)聲鶴唳草木皆兵，這個(gè)一直處于高速發(fā)展的行業(yè)遭遇了巨大的震蕩和洗牌，如何在這場洗牌中存活下來，成了各個(gè)大大小小機(jī)構(gòu)當(dāng)務(wù)之急的事情。做好宣傳推廣和學(xué)員拓展，是這個(gè)行業(yè)一直以來賴以生存的事情，那當(dāng)下應(yīng)該怎么做更好呢？有些機(jī)構(gòu)就借力最有效直接的電銷外呼系統(tǒng)立足市場。

① 智能AI輔助，咨詢快速響應(yīng)

對教育行業(yè)而言，經(jīng)常需要面對大量學(xué)員或家長的咨詢，同時(shí)也需要對大量老用戶做回訪、活動(dòng)通知等，這些工作如果單純的依靠人工一般很難高效快速地觸達(dá)，不僅會(huì)消磨員工的工作意志，也容易出現(xiàn)遺漏而丟失客戶。

如果使用智能語音機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)全年全天候在線自動(dòng)撥打電話，輔助人工完成一些簡單的咨詢工作，通過人機(jī)協(xié)作的服務(wù)模式來最大限度提升拓寬效率。

② CRM系統(tǒng)，銷售全流程管理

CRM作為呼叫中心系統(tǒng)中的一大核心功能，可以管理教育機(jī)構(gòu)全國各區(qū)域所有銷售數(shù)據(jù)，包括銷售金額、跟進(jìn)進(jìn)度、成單情況等，確保銷售全流程數(shù)據(jù)全記錄，讓課程顧問在工作過程中不遺漏，管理人員可隨時(shí)了解業(yè)務(wù)開展情況，同時(shí)為復(fù)盤分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

③ 在線辦公，部署方便

教育行業(yè)普遍的分支機(jī)構(gòu)較多，在這種跨地域運(yùn)營的模式下，各機(jī)構(gòu)搭建電銷外呼系統(tǒng)就顯得尤為重要，多地分支使用云端部署的系統(tǒng)，完全需要額外軟硬件支撐，大大減少了部署使用的門檻，對于企業(yè)經(jīng)營成本控制是一大利好。