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我們的服務遍及全市，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。只需要一個電話，我們24小時隨叫隨到，為你提供專業、快捷的優質服務。 我們會按照預約的時間，準時的到達。

服務特色：上門維修，免預約，24小時在線
上海熱水器是風行歐洲幾十年的成熟產品，自進入以來，憑借經濟適用、節能安全等優勢，熱水器一直深受用戶喜愛。再好的產品也會出現一些小故障，常見的熱水器故障原因及維修。注：文章括號內為對應故障解決

故障現象：水泵不轉運轉，控制器，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。

故障原因與解決：1、管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足(管道缺水進行補水;如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。)

2、壓力開關故障(用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關;如果不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插。)

3、管道內有大量的空氣(對管道進行排氣)

① 故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

故障原因與解決：A、水泵電源線脫落 (用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器;如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，不良或者導線斷開;脫落就重新好，不良就使之良好，導線斷開就更換導線。)

B、水泵因為長時間不用抱死 (如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。)

②故障現象：水泵運轉，風機不運轉，控制器，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

故障原因與解決：A 、水泵有空氣沒有排盡水泵空轉(擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。)

B、采暖分配器沒有打開或者過濾器堵塞 (采暖分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。)

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C、管道內有空氣沒有排盡(將空氣排盡并重新啟動熱水器)

D、水流開關故障(水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關輸出。如果有輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;并進行補水。)

E、壓差式機型管道產生的壓差不夠(在采暖口裝一個分配器開關，關小一點分配器即可)

故障現象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。

故障原因及解決：

A、點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動點火電火花弱(更換點火針)

B、燃氣閥電源供應異常，電磁閥打不開(更換主控器)

C、比例閥點火電流調節不合理(調節合理的比例閥點火電流)

D、分段閥小火氣流量調節不合理(調節合理的分段閥小火燃氣流量)

E、燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良(燃氣閥閥門的異物)

F、比例閥橡膠鼓膜不良(更換燃氣閥)

G、電磁閥線圈破損(更換電磁閥)

H、燃氣壓力過高或過低(調節燃氣壓力使之為額定壓力)

I、雙速風機的高低速線接返(正確接好雙速風機的高低速線)

J、點火針的有關參數不正確(點火針間距過大或過小則為3～4mm;點火針方向嚴重偏歪則或更換點火針，點火針與器距離過遠則合理)。

常見問題回答：

【問題1】報修后多久能上門？

上門維修專業服務20年，500個網點，5000+直營工程師，客服7*24小時、統一派單、就近上門、10分鐘響應。

【問題2】上門維修怎么收費？

維修費不含配件費，根據故障大小、維修數量等，參照上門工程師出示的服務手冊收取；上門檢測后，如放棄維修，需支付檢測費。

【問題3】維修后有保修期嗎？

故障電器維修后，均可整機保修90天，并提供正規保修單和。

維修流程：客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障并報價）—>接受報價，維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務服務，剩下的事情由我們來做。  

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