北京天創科林科技有限公司
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智能排隊機訂制-智能排隊機-天創科林
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智能排隊叫號機簡介
智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機,是用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計,為管理層決策提供依據,可聯網也可單機工作。有線智能排隊硬件組成:排隊機(一臺),系統轉換器(一個),呼叫器(按窗口數量配),窗口顯示屏(按窗口數量配),評價器(按窗口數量配),綜合屏(一塊),六大產品組成一套標準的智能排隊叫號系統。
銀行叫號機系統工作流程
1.當客戶使用排隊系統,排隊機按存儲的號碼,生成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。2.主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓號碼加入排隊隊列。3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。4.主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
智能排隊叫號機簡介
智能排隊叫號機是在吸收國外同類產品優點的基礎上、兼顧國內用戶的使用習慣、結合微信公眾平臺而研發制造的新一代智能型排隊管理系統,整個系統采用總線智能化聯動控制。智能排隊叫號機的設計理念基于數據隊列原理,遵循先來先辦的原則,以計算機技術結合電子電路集成等相關知識整合開發。徹底地解決了顧客排隊等候的麻煩,在提供服務的同時還切實保障了顧客的隱私權,提升了整體服務水平,取得了良好的社會效應。