互聯網時代，旅游危機事件可能隨時發生，也可能爆發在不同的網絡平臺。因此，對于旅游企業來說，要維護好企業對外的口碑和形象，就需加強旅游危機輿情風險防范，做好旅游危機事件的網絡輿情輿論信息收集管理工作。

至于旅游危機事件的網絡輿情輿論信息怎么收集和管理，這就需要收集足夠的旅游行業數據作為支撐，開展旅游輿情輿論監測工作。接下來，專注于企業輿情監測服務的識微科技就來為各位分享如下幾點旅游危機事件的網絡輿情輿論信息收集管理的辦法。

1. 通過搜索引擎搜索。對于搜索引擎在這里就不作過多介紹，主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等，相信大家都非常熟悉了。

2. 關注瀏覽旅游相關的網站和欄目。如提供綜合旅游信息服務的新浪網、搜狐、網易和新華網的旅游頻道；傳統旅行社的信息網站中青旅網、張家界旅游網；旅游中介服務網站攜程旅游網、華夏旅游網、E龍網等。

3.采用專業的輿情輿論監測軟件。如識微科技的輿情監測軟件，旨在為企業用戶提供信息收集和整理分析服務，通過一個簡單的監測主題設置，即可7*24小時實時自動地采集全網信息，包括產業動態、法律法規、行業政策；行業競爭對手產品、服務、市場等項目的監測等，覆蓋網絡社交媒體平臺、新聞門戶網站、論壇、博客等全網各大平臺，并對重要信息自動識別（如與己相關的負面、敏感信息等），及時通過微信、短信、郵件及客戶端的方式向用戶發出告警通知、統計圖表分類整合，自動生成日報周報和競品分析報等，為決策者做出正確的營銷戰略規劃提供參考。

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